Екатерина С.

11.12.2024

Умскул

9 ноября приобрели обучение по предметам - русский язык, математика, обществознание, география. Данные предметы (вместо географии добавили биологию) в личном кабинете ребенка не отображались, написали в поддержку, да кстати тариф у нас Премиум . Обещали исправить, прошла неделя, две, снова написали, прошла еще неделя, после чего купленный нами предмет обществознание заменили на историю, которую мы не покупали, купленную географию так ни кто и не добавил. Прошел почти месяц, как школа пользуется моими деньгами, а ребенку так и не предоставлен доступ к урокам, решили сменить школу. Написали о расторжении договора, нас переключили на отдел возврата. Школа признает, что доступа у ребенка нет до сих пор, но и деньги, за услугу, которая не начинала оказываться, возвращать отказываются, ссылаются то на то, что мы могли смотреть уроки, которых не выбирали и поэтому вернут лишь половину стоимости обучения, то мне пишут, что эквайринг школы столько стоил и его должна оплачивать я, как потребитель. В итоге вынуждены обратиться в суд. Не тратьте свое время и деньги

Читать полностью

0

Ольга

09.12.2024

Умскул

Дочь занималась в 10 и 11 классе историей. Занятия полностью устраивали, здесь никаких претензий нет. Но когда решили один месяц пропустить, начались проблемы. Невозможно вернуться в свой поток, занятия начинаются с ненужных повторов. Возврат денежных средств осуществляется с комиссией. Техподдержка ничем не может помочь и повторяет, что у нас такие правила. Никакого персонального подхода и клиентоориентированности к сожалению нет.

Читать полностью

0

Софья

04.12.2024

Умскул

Приобрела для дочери "полный" курс истории за 7й класс. По факту курс оказался совершенно не "полным", т.к. к записям занятий за сентябрь и октябрь доступа нет и решить это невозможно. Через два(!) часа после покупки было написано заявление на возврат. Прошла неделя, никакого движения по возврату денежных средств до сих пор нет. Присылают отписки типа "укажите верный период". Что имеется в виду под словом "период" и где его необходимо указать приходится выяснять СУТКАМИ, т.к. оперативно на почту никто не отвечает, при этом пытаются заявлять, что через три дня возврат станет невозможен. Законов не знают, о клиентоориентированности не слышали и близко. Остались самые омерзительные впечатления от подобных способов заработка.

Читать полностью

0

Вероника Тихонова

01.12.2024

Умскул

Умскул не только внедрил дисуиплину в мою жизнь, но и познакомил меня с прекрасным преподавателем по профильной математике - Артуром. Я полюбила этот предмет еще больше. Стараюсь смотреть все вовремя, самое главное есть желание, которого ранее не было. Я абсолютно поменяла своё отношение к учебе. Теперь для меня это один из способов получения удовольствия) Как же я кайфую, вы не поверите

Читать полностью

0

Maria Rukova

27.11.2024

Умскул

Спасибо, разобралась во всех нужных темах .Всем советую.

Читать полностью

0

1

Наталья Малюгина

18.11.2024

Умскул

В данной организации оплатила пакет обучения для ученика 8 класса на 9 месяцев. Стоимость около 27 000 р. В течении первого месяца я отказалась от обучения, заранее сообщила чтобы не открывали курс на следующий месяц. В итоге один месяц обучения, после расчета возврата, мне обошелся в 15000 рублей, предложили вернуть только 12000. Три дня я требовала предоставить мне договор на обучение, что бы у меня была возможность обратиться в другие инстанции, но мне отвечали, что в договоре публичной аферты есть договор с моими данными и т.д. ТРИ ДНЯ я доказывала, что его нет, пришлось даже отправить скриншот. После нескольких дней переписки с данной организацией по поводу возврата, суммы возврата и т.д., мне все таки пересчитали к возврату ту сумму, которая меня устроила. Дальше началась история с договором и его заполнением. Мне прислали бланк и образец заполнения, дальше было так, с меня требовали постоянно добавить данные одной карты, а другой убрать , так было 4 РАЗА, после того, как в пятый раз мне сказали переделать я отказалась, в итоге деньги, конечно, вернули, НО пришлось их вытрясать. Возвращать деньги данная организация очень не любит, и ищет разные причины этого не делать.

Читать полностью

0

Жанар Кусаинова

15.11.2024

Умскул

Умскулл не возвращает мои деньги, отказывается расторгать со мной договор. Деньги с моей карты списаны, но мой ребенок не присоединен к курсу. Компания тянет время и отказывается возвращать деньги. Умскулл - ***. с 23 октября я пишу запросы в контакте, с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Сегодня уже 30 октября. Деньги мне не вернули, договор не расторгнули. В этой компании работают ***. Пишу продолжение этой истории. Умскулл продолжает морочить мне голову, меня игнорируют, на мои письма с заявлениями о возврате денег никто не отвечает. Умскулл ворует ваши деньги. Не верьте этой компании.

Читать полностью

0

Елена

15.11.2024

Умскул

16 сентябре купила ребенку курс по 4 предметам. Не удобное расписание, не понимание тем. Пытаюсь вернуть деньги уже вторую неделю. Сначала начали отговаривать через переписку. Дозвониться не возможно. Отправляю сообщения, отвечают полдня. Не правильно составленное заявление на возврат, сейчас доставляет кучу проблем. Пишут то образец заявление не тот вам прислали, перепишите, то напишите копейки цифрами, которые есть в заявлении. Любыми способами пытаются сделать не возврат. За учебу заплатила 90000 к возврату за 2 месяца из которых мой ребенок заходил раз 5-6, к возврату 41000. Вот и думайте!!! Стоит ли с такими связываться. Вот что и следовало ожидать. Меня в очередной раз просят перенаправить ранее высланное заявление, они видимо его потеряли. Просто какой то бред.

Читать полностью

0

Валерий А.

15.11.2024

Умскул

Купил курс , тупым сразу объяснил, что будет обучаться дочь, оплачивал естественно используя свой аккаунт ВК и почту . Оплатил , кинул квитанцию тупым и всё, началось: на сообщения отвечать не стали, как доступ дочери дать тоже ничего внятного, вообщем после трех часов переписок пустых решил вернуть деньги, но возврат только в рабочие часы оказался. Завтра буду пытаться возвращать денежные средства. Вообщем они будут быстры и активны до поступления денег (

Читать полностью

0

Екатерина З.

12.11.2024

Умскул

Все прекрасно и красноречиво, до того момента как Вы заплатите им деньги. Обратилась в эту школу, чтоб подтянуть математику ребенку. Провели пробный урок, на котором активно ведется реклама школы. Выбрали курс, который я оплатила. ПРОБЛЕМЫ начались потом!!!! Нам предложили репетитора, мы согласились (при этом ранее обещанного выбора репетиторов не предоставили). На следующий день нам заявили, что оказывается у них произошла ошибка и данный репетитор не сможет заниматься с нами и время которое у нас есть для обучения - утро, не удобно ни одному из репетиторов. Кое- как нашли еще одного согласились на то что есть и ..... БИНГО в назначенное время дочь подключается к чату для проведения занятия, а на той стороне пустота.... Спустя час вопросов по разным чатам я узнала что наш репетитор Дмитрий Сорокин заболел!!! А предупредить? Не слышали о таком? В итоге занятия перенесли на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК и ни в одном из чатов я не увидела элементарного "Приносим свои извинения". Клиентоориентированность НОЛЬ. Жаль что обратилась. Мой всем совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Читать полностью

0

basya1979

12.11.2024

Умскул

Клиентоориентированность НОЛЬ

Все прекрасно и красноречиво, до того момента как Вы заплатите им деньги. Обратилась в эту школу, чтоб подтянуть математику ребенку. Провели пробный урок, на котором активно ведется реклама школы. Выбрали курс, который я оплатила. ПРОБЛЕМЫ начались потом!!!! Нам предложили репетитора, мы согласились (при этом ранее обещанного выбора репетиторов не предоставили). На следующий день нам заявили, что оказывается у них произошла ошибка и данный репетитор не сможет заниматься
с нами и время которое у нас есть для обучения - утро, не удобно ни одному из репетиторов. Кое- как нашли еще одного согласились на то что есть и ... БИНГО в назначенное время дочь подключается к чату для проведения занятия, а на той стороне пустота... Спустя час вопросов по разным чатам я узнала что наш репетитор Дмитрий Сорокин заболел!!! А предупредить? Не слышали о таком? В итоге занятия перенесли на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК и ни в одном из чатов я не увидела элементарного "Приносим свои извинения". Клиентоориентированность НОЛЬ. Жаль что обратилась. Мой всем совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!

Читать полностью

0

FedorRU

09.11.2024

Умскул

Отличная онлайн школа

Нашел по совету другу который отлично сдал егэ. Мне очень понравилось, что сотрудники знают чем занимаются. Просто так не звонят и не беспокоят. Хотел бы отметить сотрудницу тех поддержки Альмиру Галимову, очень приятный сотрудник

Читать полностью

0

оксана зайнуллина

06.11.2024

Умскул

Однозначно это лучшая онлайн школа!Двое детей с девятого класса по разным предметам занимались!11й класс даже школу не посещали все занимались,благодаря чему добились отличных результатов на ЕГЭ!Предбанник и утренний настрой перед экзаменами и разбор уже полученных с Камчатки заданий это просто подарок!А потом этот чудесный выпускной в Москве!Столько впечатлений!Спасибо вам ребята !Спасибо🌺

Читать полностью

0

Agarkova Nadejda

01.11.2024

Умскул

Я полностью довольна своей подготовкой в Умскуле!

Моя подготовка в Умскул длится около трех месяцев. Занимаюсь вообще с лета. Готовлюсь к химии и биологии. Я в восторге от объяснений Жанны и Насти, их классных вебинров и практики по реальным заданиям из ЕГЭ. Видно что своей предмет Жанна и Насти знают на все 100! Для меня генетика и органика наконец то стали более понятными чем раньше. Биологию я вообще боялась сдавать, но Жанна объясняет так, что появилась уверенность в своих знаниях. Да, биология сложная, но при этом очень интересная, как говорит сама Жанна)) А на вебинарах с ней вообще не замечаешь как пролетает вебинар. Буду готовиться в Умскул с Жанной и Настей до самого ЕГЭ и рассчитываю на хорошие результаты с такими супер преподавательницами!

Читать полностью

0

Елена Бабкина-М

31.10.2024

Умскул

Впечатление отвратительное от общения в многочисленных чатах. Вопросы не решаются.

Занимаемся три недели. Ребёнок говорит, что её всё устраивает. Хотя, попасть онлайн на занятие удаётся в половине случаев, всё равно полезно и ей нравится. Планируем продолжать учёбу и дальше. Но столкнулись с такой проблемой: не успеваем и решили отказаться от одного из четырёх предметов. Не тут-то было. Переписку веду уже несколько дней. Перебрасывают от куратора в чат, из чата в бот, из бота в группу и т. д. Отняли невероятно много времени. Сегодня моё терпение лопнуло. Я всегда вежлива. Но мои сообщения игнорируются. Информация в разных чатах существенно разнится в стоимости, такое ощущение, что придумывают на ходу. Задают уводящие вопросы, пытаются отвлечь, схитрить и удержать. Омерзительно просто! Я очень разочарована. Уверена, вопрос сегодня тоже не решится. При первом оформлении, кстати, было тоже самое. Рекомендовать школу не буду только из-за этого скрытого хамского отношения, всех знакомых попрошу обходить стороной. Такое дикое неуважение к чужому времени меня поразило. И даже здесь не в деньгах дело, в моём случае сумма не меняется.
Дальше переписка глухого со слепым в различных чатах, где сумма постоянно меняется и условия тоже. А для нас ничего не меняется в сторону решения вопроса.
Ну и далее всё в том же духе без конца и края...

Читать полностью

0

Жанар Кусаинова

30.10.2024

Умскул

Умскулл не возвращает мои деньги, отказывается расторгать со мной договор. Деньги с моей карты списаны, но мой ребенок не присоединен к курсу. Компания тянет время и отказывается возвращать деньги. Умскулл - ***. с 23 октября я пишу запросы в контакте, с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Сегодня уже 30 октября. Деньги мне не вернули, договор не расторгнули. В этой компании работают ***.

Читать полностью

0

н н

24.10.2024

Умскул

Не понравилось

Читать полностью

0

Жанар Кусаинова

24.10.2024

Умскул

Умскулл не возвращает мои деньги, отказывается расторгать со мной договор. Деньги с моей карты списаны, но мой ребенок не присоединен к курсу. Компания тянет время и отказывается возвращать деньги. Умскулл - ***.

Читать полностью

0

Yulia Sobchenko

23.10.2024

Умскул

очень классно!

обучение в Умскул - это интересно, продуктивно и очень-очень полезно.
готовлюсь к ЕГЭ по 4 предметам: биология, химия, русский язык и базовая математика.
преподаватели просто прекрасны, обучение с ними это комфорт.
по биологии занимаюсь с Жанной и благодаря ней полюбила ботанику!!
по химии я занимаюсь с Таней, еще с 10 класса, очень интересно, продуктивно, полезно!
еще особенно хочется сказать о преподавателе по русскому языку - Саше Долгих. с ним подготовка проходит очень увлеченно, тебе реально хочется изучать русский язык и это происходит ИНТЕРЕСНО.
в общем, обучение в умскул это про комфорт, продуктивность и высокие результаты, рекомендую!!

Читать полностью

0

Александра П

23.10.2024

Умскул

После того как поняли что обучение не подходит (прошел 1 месяц). При просьбе вернуть средства за обучение за учебный год (54000), к возврату оказывается всего 20000. Вот такая вот математика. Будьте осторожны.

Читать полностью

0

Евгений Иванов

22.10.2024

Умскул

Отвратительное учреждение. Ужасная организация как доступа к занятиям, так и самого учебного процесса. Консультанты - некомпетентные подростки, не способные ответить даже на самые элементарные вопросы. Любая коммуникация - постоянные переключения с одного оператора на другого. Стандартный ответ оператора - по любым вопросам пишите в соответствующую группу VK. И всем наплевать зарегистрированы вы там или нет, любой вопрос - прямая дорога в VK. Служба поддержки не в адеквате и также отправляет по всем вопросам в VK. Плюнули, расторгли договор и потребовали возврата средств. И что вы думаете? Да, снова VK. При возврате средств условия договора не соблюдают. Так что прежде сем произвести оплату, хорошо подумайте. И будьте готовы, что у вашего ребенка без вашего согласия будут требовать предоставить персональные и главное - личные данные. Не рекомендую. Альтернатив полно, не тратьте время, деньги и нервы.

Читать полностью

0

Айнара Плужникова

22.10.2024

Умскул

Сделайте уже сайт нормальный, который будет не из 2005 года ,а в ногу со временем! Можно в магазине просто увидеть кнопку продлить курс, и информацию о своих преподавателях , дикость какая-то. Пока выбираешь курс, и еще нет оплаты , названивают в день по несколько раз, а когда оплатил и дело доходит до того как они должны забронировать преподавателя , менеджеры исчезают и неделю не связываются, и это у нас второй раз происходит с двумя предметами.

Читать полностью

0

Анастасия Баженова

22.10.2024

Умскул

Очень хорошая онлайн школа. Все преподаватели становятся твоими друзьями и ведут тебя к твоей цели - сдать экзамены. Если вы хотите комфортно и атмосферно сидеть на онлайнах, вам сюда. Тут очень много мотивации. Есть даже курс Личносный трек. Если вы химик то вам к Тане Граевой💗 Невероятно припадает химию. По русскаму однозначно к Александру Долгих. По биологии к Жанне, а по математике к Артуру. Желаю всем удачи на ЕГЭ💖

Читать полностью

0

Анастасия Зверева

21.10.2024

Умскул

Хотела усиленно готовиться к сдаяе ЕГЭ, но на репетиторов уходило много денег. Решили записаться на курсы. После долгих поисков остановились на Умскул. Потрясающий ресурс с отзывчивымы людьми!

Читать полностью

0

Наталья К.

21.10.2024

Умскул

Купила ребенку курс по русскому языку и математике за 10 класс. Математика конечно посильнее , чем русский язык, бывают неплохие материалы. Но, не понимаю, зачем еще подключать телеграмм каналы? Учитель по русскому языку ,в моем понимании , должен излагать материал четко, разборчиво. Здесь же все на какой-то скорости, половина слов проглочена. А обращения учителя к ученикам? " Котятки".... Вы серьезно? Это учитель русского языка, точно? Это пропаганда квадроберства. В телеграмм канале тоже картинки не с правилами, а с котами. К чему? Как коты совместимы с русским языком и подготовкой к ЕГЭ? За 2 месяца обучения ребенок не заинтересовался совсем. Постоянно слетает расписание на платформе, техническая часть хромает. При обращении в техподдержку ссылаются на бесконечные тех.работы. Устраняются неполадки очень медленно и долго, в связи с чем ребенок пропускает занятия. Раскрученная реклама и не более того... своих денег не отрабатывают.

Читать полностью

0

Anna Busink

20.10.2024

Умскул

Онлайн занятия просто супер. Каждый день узнаю что то новое и даже вспоминаю то, что забыла. Учителя и кураторы очень приветливы, ответят на любой вопрос Сама я готовлюсь к ОГЭ. Вообщем, советую)

Читать полностью

0

София Дробаха

20.10.2024

Умскул

Долго выбирала, где же готовиться к ЕГЭ, но конечном итоге выбор пал на Умскул. Конечно, школа на слуху, мои знакомые занимаются там и имеют положительный опыт, но также и цена сыграла важную роль! Скидки на подготовку и летняя подготовка в подарок, это же очень круто! Занимаюсь уже 4 месяца и минусов не нашла, очень довольна, вижу результат. Занимаюсь я у Саши Долгих, Фариши, Надежды Ковалевской и Анастасии Маловой. От первого месяца "Основного курса" я в восторге! Хочу отметить, что каждый из преподавателей оказывает поддержку ребятам, успокаивает и отвечает на вопросы. Очень удобная система сайта и крутые телеграм каналы преподавателей

Читать полностью

0

Татьяна Кузнецова

18.10.2024

Умскул

Отвратительное отношение к клиентам, затягивание подготовки договора,2 недели не могли подготовить и отправить договор , невозможно дозвониться до поддержки, переписка с поддержкой при возникающих трудностях - ужасно медленная и не конструктивная!

Читать полностью

0

legrand

17.10.2024

Умскул

Заплатили полную стоимость 52 т. р. за четыре курса с сентябрь по май (начали с октября). Контакта с ними не нашел по личным мотивам (слишком неэтичный вульгарный стиль общения преподавателей (в венаре много слэнга - типа, норм, норм, вам будет по кайфу и т.д., как будто развязный подросток учит такого же - меня это не устроило, диалоги ведут через платформу " в контакте", один раз по ссылке открылась особа с содержанием на странице далеко за 18+++++, школа от это открестилась, сославший на сбой сети в контакте). При расторжении договора за фактические две недели учебы вернули обратно только 60 % от суммы оплаты за 9 месяцев. Будьте внимательны, читайте их договор оферты на сайте. Попробую жаловаться в надзорные органы. Если кто воспитан в классических нормах общения - не рекомендую.

Читать полностью

0

Даниил В.

16.10.2024

Умскул

Я занимаюсь в умскуле с сентября. Мне очень нравится преподавание на этой платформе. Записан сразу на 4 предмета по хорошим скидкам, очень выгодно. Преподаватели очень понятно объясняют материал. В дальнейшем буду продолжать заниматься здесь!

Читать полностью

0

Инкогнито 6420

15.10.2024

Умскул

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!! ЭТО ОБМАН!! ОНИ СПЕЦИАЛЬНО СОВЕТУЮТ ИХ ДОГОГИЕ ТАРИФЫ, А ПОТОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО У НИХ ВООБЩЕ НЕТ РЕПЕТИТОРОВ И РЕБЁНОК ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ САМ ДОЛЖЕН ЛЕКЦИИ СМОТРЕТЬ И ВСЕ РАБОТЫ САМ ДЕЛАТЬ БЕЗ НИКАКОЙ ПОМОЩИ !! ЗАМАНИВАЮТ ОФОРМЛЯТЬ ЧЕРЕЗ БАНК РАССРОЧКУ, А ПОТОМ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ - ПРОСТО ОТМОРАЖИВАЮТСЯ , А РЕБЁНОК НИ РАЗУ ДАЖЕ ВООБЩЕ НЕ МОГ ПОЗАНИМАТЬСЯ!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! ИЩИТЕ ДРУГИХ РЕПЕТИТОРОВ!!

Читать полностью

0

Умскул: отзывы о курсах и обучении в Казахстане

Отзывы о других школах

АНО «НИИДПО»

Перейти на сайт школы

Компьютерная академия TOP

Перейти на сайт школы

Think24

Перейти на сайт школы

Skillbox Английский

Перейти на сайт школы