В целом довольна, но есть над чем работать
Сразу оговорюсь, это мой первый опыт изучения языка в онлайн школе (не считая онлайн тренажеров).
Начну с того, что сильно смутило на самом старте. Я решалась на обучение долго, а когда решилась, оказалось, что начало тоже затянется. После оплаты курса не было никакой навигации, даже банального сообщения, типа "вы успешно оплатили курс, теперь можете приступить к следующему шагу". Оповещение на почту пришло через довольно долгое время. Пришлось самой звонить и выяснять, прошла ли вообще оплата, и что делать дальше. К тому же в личном кабинете сразу же случился сбой, и его пришлось устранять тоже самостоятельно через звонок в службу поддержки. Далее все время приходилось проявлять инициативу, и было впечатление, что никакой четкой системы входа нового ученика особо нет. Например, я сама выясняла, где и как можно пройти тест на уровень языка, а когда спросила про обещанный вводный бесплатный урок, мне ответили, что так как я уже купила курс, он не полагается. Как? Никто об этом не предупреждал! Наоборот, каждый раз обсуждая покупку, менеджеры говорили про первый бесплатный урок. И я надеялась на него не в целях экономии денег, а времени, чтобы иметь возможность адаптироваться к платформе, понять что и как там работает (в дальнейшем я потратила весь первый оплаченный урок, чтобы выяснить внутренний функционал). Это сильно расстроило.
Далее была эпопея с поиском преподавателя. Подходящего под мой график я пыталась найти дней 5. В итоге, отчаявшись, изменила время занятий на не совсем удобное. Выбрала преподавателя и... за пару дней до начала занятий мне позвонили и сообщили, что по какому-то форс-мажору с ним не получится заниматься (кстати, такое же уже видела в отзывах других учеников...). В общем преподавателя мне искала сама школа.
В общем итоге после всей этой возни немного опустились руки и мотивация снизилась. Думала даже отказаться вовсе.
Сейчас прошло всего 4 занятия, работа платформы устраивает, процесс обучения в принципе тоже. Говорить о каких-то результатах еще рано, но на данный момент я довольна и планирую также попробовать услугу Talks.