Могут произвольно аннулировать оплаченные занятия
Приобрел 4 занятия. Через пару месяцев зашел на сайт, чтобы позаниматься. Удивительным образом оказалось, что доступно только одно занятие. Выяснятся, что три занятия записаны как пропущенные. Обратился в чат на сайте. Ответ такой "Преподаватель был подобран согласно вашим критериям. О занятиях и учителе вы были уведомлены по почте." Надо ли говорить, что в почту мне ничего не приходило. На сайте вижу преподавателем какого-то Владимира. Я его вижу первый раз, не выбирал и вряд ли бы выбрал, если честно.
То есть, фактически, они в любой момент могут аннулировать оплаченные занятия по собственной инициативе. Были на счете средства, и вот их уже нет.
Общаюсь дальше с ними в чате. Следующий ответ:
"Мы разберём эту ситуацию, проверим всю информацию по списанию. Согласно договору мы можем возместить все уроки, в случае если вы обратились в течение часа после урока. В качестве извинения, могу начислить вам 1 бонусный урок бесплатно. Что скажете?". То есть, из оплаченных четырех уроков в качестве одолжения могут провести два. Отличный бизнес!
Дальше чат молчит еще пол часа, я пока пишу этот отзыв.
Мне кажется, лучше поберечь нервы и не связываться с ними.