Хорошая платформа для изучения языка
Хорошая платформа для изучения языка. Но качество общение до покупки курса намного выше, чем решение последующих вопросов, когда ты уже оплатил.
Я прошла тестирование и ждала, когда по моему запросу подберут педагога, ждала почти 2 недели, пришлось самостоятельно писать и заново заявлять о своих потребностях.
Долгое время не могла найти педагога по запросу и подходящему времени.
Пришлось увеличить интервал времени, возможного для проведения урока.
И мне не понравилось, что время назначается рандомно.
Да я выбрала возможное время, но это не означает что я всегда в это время могу, мне приходилось делать перенос, иногда у педагога не было свободного времени… вообщем, это неприятный момент.
Спустя 4 урока, я понимаю, что мне не совсем нравится мой педагог. Его дикция, чистота звучания и довольно частые проблемы со связью.
Когда была отмена урока, меня не проинформировали.
Общаясь в чате поддержки, специалисты долгое время не могли решить мою проблему с переносами уроков.
От поддержки приплетали сообщения, которые были адресованы другим людям, они извинялись, писали, что это ошибочно отправленное сообщение, но это свидетельствует о плохом клиентском сервисе внутри компании.
Я планирую попробовать занятия с другим педагогом, посмотрим, что будет дальше.
Мобильное приложение очень нравится, слова учить там очень удобно, но выполняя домашние задание меня часто вкидывало. Некоторые сделанные упреждения не сохранились. Приходилось заново заполнять. Есть что улучшить.